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创业老手的创业管理技巧

创业老手的创业管理技巧

忙着找钱，忙着做产品创业型企业在诞生伊始总有那么多十万火急的难题要处理。不先活下来何谈日后发展？于是，管理被认为是后续日程之事，推迟、再推迟。

但事实上，根据美国邓白氏国际信息咨询有限公司连续多年对小企业的调查发现：管理问题是造成经营失败的首要原因。而小企业在发展过程中要克服的最大障碍，正是缺乏管理能力和技巧，以及各种各样的管理不当。

与成熟企业的管理者不同，创业者更多时候面对的是不确定性问题，需要从不确定性中把握机会。大公司更多是用资源换资源，采用流程化管理，而创业企业，要的则是扁平化、灵活和，“尤其在今天的信息社会，更多要强调的是创新和。社会变化要求管理模式创新，这对创业型企业而言，更为突出。”南开大学商学院创业管理研究中心主任张玉利教授对《中外管理》说。看来创业中，不但很需要管理，而且需要独特性的管理。

看似不能管理的创业管理

也许让人惊讶，计划、组织、领导、控制，这种大企业通行的职能管理，以及稳定性连续生产的专业化管理，新创建企业绝不能照搬，否则必死无疑。而之所以如此，是因为通常情况下，在创业型企业诞生之初，是很难有一套完整的控制系统的，而且事实上，也必须没有。因为控制系统的建立自然会加大成本，创业企业通常很难承受。而更重要的是，控制系统会降低效率，让企业失去活力。而这正是创业企业最初最为关键的竞争力。

但是，企业总是需要掌控的，怎么办？用信任关系来代替控制系统。这种信任或者来自血缘关系，或者要靠创业者发挥个人魅力来在团队之中建立。

同样的，和成熟企业更该鼓励授权相反，创业企业反而并不适合尽快授权，“因为在没有控制系统的情况下，授权容易导致失控，甚至导致创业失败。”张玉利说。在他看来，也正因此，建立一种基于团队的工作方式，对创业企业来说至关重要。这也是为什么相比个人创业而言，团队创业成功的可能性要高很多的原因。因为团队创业能够整合资源，包括信息的获取，而且团队当中的资源和技能可以产生互补的作用。比如：创业团队中有人擅长技术，有人擅长市场，二者结合往往能给企业带来强大的竞争力。

看上去似乎是个悖论，当创业企业发展到一定阶段，又必须进行管理的规范化。“很多公司为什么会死掉？他把大量的事务当成例外来管理。”张玉利说。他认为，创业型企业的一个最常见问题莫过于老板成了“一支笔”。任何决策都要他一个人签字，曾经作为推动企业创业和发展动力的创始人，最后往往变成阻碍企业发展的障碍。往往成也萧何，败也箫何。因此，如何针对新创企业建立成本低廉、具有灵活性而且有效的控制系统，就成为创业企业特别需要关注的管理问题。

“ 老手”创业的利弊

创业的那种痛并快乐着的魅力，常常无可阻挡。不少创业者在经历了一次创业之后，往往身不由己地倾注到又一次创业中。这些人的优势自不必说，首先他已经拥有了声誉，这种声誉可能建立在无形资产的基础上，比如：对市场的了解，以及社会网络等。这显然更有助于其进行融资，以及雇用到熟练员工。而因为已经有了比较强的外部网络关系，这种创业老手发现和识别机会的能力通常也更强。当被问到那种从一个创业团队分离出来，又自己开始新创业的人，是不是在吸引风投上会加分时，乾龙创业投资基金创始合伙人查立直白地反问：“为什么不？”

“简单地说，创业过程其实就是两大部分，一个是机会识别，一个是机会开发。”张玉利说，“有关的调查发现，70%的创业机会其实是以前工作的.一种改进和改善，大多数创业者是在做别人也在做，但他们能做得更好的事情。”

不过，与此同时，“创业老手”的劣势也同样明显。

“这类创业者可能会对以前模式的依赖比较大，他可能会盲目的坚持自己先前的行为方式。反过来就可能难以适应新的机会和环境的变化。”张玉利认为，这个问题的关键其实在于，创业者对创业企业的内在特点和独特性把握不好。越是经历过多次创业的人，越可能对过去经验的依赖更强。

张玉利进一步解释说：一个很重要的原因是，和一般规律型的学习不同，创业者一般是通过一件一件事来学习的，更多是行到知的过程。这种学习其实具有很大的随机性。正如一位达人所说，你生第一个漂亮孩子需要怀胎10个月，并不意味着生第二个就只要1个月就可以了。此前的创业经历一定有助于新一次创业，但并不是完全的复制。

从创业经历到创业技能

也正因此，使得大多数创业者经过挫折之后依然还会碰壁，而只有多次碰壁之后，才可能把它积累成一种知识、变成一种技能。“这里本质上涉及的是创业经历和经验怎么转换成创业技能的过程。”张玉利说。

不过，这个从创业经历到创业技能的转换过程并不容易。没有创过业的人，很难体会到创业者那种巨大的生存压力。现金流往往成为创业者的首要关注点。许多创业者也许开始有很多好的想法，但一旦进入战场，现金流的压力常常使大家更关注销售、关注行动，系统的调查研究和群体的决策机制可能会变得缺乏，这也阻碍了他从过去的创业经历向创业技能的转换。

所以，在看待创业型企业时，需要把创业初期企业的独特性挖掘出来，然后去看他的一些独特的管理问题。而这些管理问题的解决，其实就是对传统管理的创新。“比如说一半的工作有计划，一半的工作是没有计划的，计划跟不上变化，这是时代客观存在的问题。但并不能说这个社会不需要计划，反而越是变化快越需要计划。创业企业在创新、快速行动，以及风险承担上比大公司做得更好，就可能探索新型社会管理模式的变化。”张玉利总结说。

企业经营情况分析的方法有哪些

1、资产负债表分析。主要从资产项目、负债结构、所有者权益结构方面进行分析。资产主要分析项目有：现金比重、应收帐款比重、存货比重、无形资产比重等。负债结构分析有：短期偿债能力分析、长期偿债能力分析等。所有者权益结构是分析：各项权益占所有者权益总额的比重，说明投资者投入资本的保值增值情况及所有者的权益构成。

2、利润表分析。主要从盈利能力、经营业绩等方面分析。主要分析指标：净资产收益率、总资产报酬率、主营业务利润率、成本费用利润率、销售增长率等。

3、现金流量表分析。主要从现金支付能力、资本支出与投资比率、现金流量收益比率等方面进行分析。分析指标主要有：现金比率、流动负债现金比率、债务现金比率、股利现金比率、资本购置率、销售现金率等。

企业如何经营成功

企业是指企业所得税法及其实施条例规定的居民企业和非居民企业。[3]居民企业，是指依法在中国境内成立，或者依照外国（地区）法律成立但实际管理机构在中国境内的企业。下面是我整理的企业如何经营成功，欢迎大家分享。

1、制定正确的经营策略。

一家企业，如果要取得成功，制定正确的经营策略是非常重要的，只有它能够制定好一个非常正确的经营策略，才能让公司的经营有根有据，才不会出现重大的失误，才能保证公司的正常工作。

2、自主创新能力。

要想把公司做大做强，提高公司员工的自主创新能力是很必要的，必要的情况下可以经常训练员工的自主创新能力，训练方式的话，我们去网上搜索下，相信会有很多的，我在这就深入的讲述啦，一家有自主创新能力的公司，才会受到社会的认同，才会受到同行的红眼，才会在行业内屹立不倒。

3、诚信经营，树立品牌。

诚信是我们做人，处事，为人的准则，作为企业，更加是如此，在处理一些客怨，一些重大事故的时候，一定要以诚信为第一准则，有的就是有，没有的就是没有，诚信经营，不做一些违法的事，不做欺骗消费者的事情，这才是我们经营企业，以及壮大企业的第一法宝。在诚信的同时，我们还要树立我们企业的品牌，品牌的.建立是一个比较复杂的过程，但也最是检验你企业是否做到诚信的最好方法。

4、提高管理者，员工的素质水平。

作为企业，你的员工，你的管理者就是你公司的形象，你公司在社会的影响如何，口碑如何，很大体现在你的员工和管理者身上，所以说，为了造就一个一流的企业，作为老板，提高管理者，提高员工的素质水平是必须的。

5、经常做总结，经常做分析。

企业的重新从哪里来，就是从找出问题，解决问题而来。作为老板，必须让员工，管理者经常的开会，总结这一段时间工作中有什么问题，如：网速问题，电脑配置问题，待遇问题，工作有什么困难等，针对每个问题作出解决方法。

6、跟上时代的潮流步伐。

我们都知道，我们的世界时时刻刻都在变化，世界的潮流也在时时的变化，作为一家大型的企业，或者作为一家小型的企业，我们都要跟上时代的发展趋势，跟上世界的潮流步伐，不管是管理模式，还是经营模式，还是销售模式，推广模式等等，我们都要跟上时代的步伐。

公司经营过程中要注意哪些问题？

1、公司内部管理制度的建立

现在创业公司一般都有大量的年轻人，很多年轻人都不太喜欢被束缚，所以，管理好他们不是一件简单的事情。需要制定一套适合年轻人的管理制度，在不太约束年轻人的情况下，很大程度上调动年轻人的工作热情，让他们更好地完成工作。

2、公司经营的资金分配

如今，许多初创公司的运营商基本上都是第一个运营公司，他们对公司运营的各个方面都不太清楚，尤其是如何分配资金。除了日常运营所需的资金之外，公司还需要准备一个紧急资金，主要是为了应对公司运营期间突然需要大量使用资金。如果没有特殊情况，紧急资金不能普遍使用。在公司运营的过程中，要时刻注意公司的资金链是否完整。

3、公司业务的发展

一般来说，创业公司通过不断发展业务来获得市场份额或利润。因此，在公司的运营过程中，我们必须不断开发新的客户资源，只有不断开发新的客户资源，才能确保公司的坚实基础，巩固市场份额。

4、企业文化建设

如今，企业文化是公司业务流程中重要的精神财富，也是团结员工的重要方式。不同类型、不同行业的公司会有不同的企业文化，企业文化的建设需要根据公司的实际经营情况来制定，这也是经营者的必修课之一。

小本生意经营思路及注意事项

小本生意经营思路及注意事项

引导语：小本生意，是创业初期最好的选择，但是，想要靠小本生意赚大钱，也需要好的思路，并且注意一些要点，只要做到这些，赚钱自然也不难。

思路一：凸现个性独占市场

不可否认，现时的消费在不断的升级，吃饭、穿衣、通讯的基本诉求从没改变，但彰显个性已是更新更高的消费主流和要求。而商机也正是附着在提供“个性选择”上。

随着市场环境的成熟和竞争的加剧，老老实实做传统零售的空间已十分有限，几年前流行的那种“跟风创业”更是已经鲜有市场。店铺只有在追求个性张扬的努力中，才能吸引住顾客挑剔的眼光;只有拥有鲜明的个性化，才能使你的店铺在残酷的商业竞争中脱颖而出，在减少竞争的同时开拓发展空间。

思路二：女人孩子钱仍好赚

犹太人说，“赚女人和孩子的钱!”这一条创业金言经过时间的考验依然屹立不倒。不同的是，现在女人和孩子的消费兴趣发生了些许变化。

有关调查显示，70%的社会购买力来自女性。大到商场小到街边店，消费的主力都是女性。以往创业老板多为男性，但从近年来参加各创业展的数据显示，男性与女性创业意愿的比例已基本持平，因此女性创业意愿提高，也是女性概念店经营型态发酵的原因。同时，从中国社科院公布报告显示，子女教育消费已经超过养老和住房消费，成为居民储蓄的最大目的。

思路三：加盟瞄准高门槛

连锁加盟被很多创业者视为低门槛的创业捷径。实则未必。

创业状况调查显示，选择连锁加盟创业的占到调查人数的32.5%，而打算投入创业资金在10万元的仅为16.7%。这一误区也正是撰写本文需要将此独立成段的一个重要原因。

加盟连锁企业，投入不菲的加盟费和保证金，投资者主要图什么相信绝大多数投资者最为看重的就是品牌。

小本创业时，应该注意以下事项：

1、生意是为社会大众贡献服务的，因此，利润是它应得到的合理报酬

2、不可一直盯着顾客，不可纠缠。

3、地点的好坏，比商店的大小更重要;商品的好坏，又比地点的好坏更重要。

4、商品排列得井然有序，不见得生意就好，反倒是杂乱无章的小店，常有顾客登门。

5、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。

6、销售前的奉承，不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。

7、要把顾客的责备，当作“上帝的话”，不论是责备什么，都要欣然接受。

8、不必忧虑资金的缺乏，该忧虑的是信用不足。

9、采购要稳定，简化。

10、只花一元钱的顾客，比花一百元的顾客，对生意的兴隆更具有根本性的影响力。

11、不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西，而是卖对顾客有益的东西。

12、要多周转资金。一百元的资金周转十次，就变成了一千元。

13、遇见顾客前来退换货物时，态度要比原先出售时更和气。

14、当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的“妙方”。

15、出售好商品是件善事，为好商品作宣传更是件善事。

16、要有这样坚定的`自信和责任感：如果我不从事这种销售，社会就不能圆满活动。

17、对批发商要亲切。有正当要求，就要坦诚地原原本本地说出来。

18、即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。

19、既然要雇店员为自己工作，就要在待遇，福利方面订立合理的制度。

20、要不断创新。美化商店的陈列，也是吸引顾客登门的秘诀之一。

21、浪费一张纸，也会使商品价格上涨。

22、商品售完缺货，等于是怠慢顾客，也是商店要不得的疏忽。这时，应郑重道歉，并说，“我们会尽快补寄到府上。”要留下顾客的地址。

23、严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快，有损信用。

24、儿童是最好的顾客，对带小孩的顾客，或来购物的小孩，要特别照顾。

25、经常思考当日的损益，要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。

26、要得到顾客的信誉和夸奖：“只要是这家店卖的，就是好的。”

27、推销员一定要随身携带一、两件商品及广告、说明书。

28、要精神饱满地工作，使店里充满生机活力，顾客自然会聚集过来。

29、每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么，是商人的耻辱。

30、经商没有所谓景气不景气，无论情况如何，非赚钱不可。

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[创业专家:当老板需走“五步”]创业当老板

第一步 先来咨询 再写企划 “创业是门科学，所以大家创业前要按一定套路进行。”李惑然老师说，想要创业成功，事前准备的功夫不可少，在创业之前，应该先求教于专业的创业咨询机构或顾问。当然，坊间的创业企管顾问师不少，可以花一些顾问费咨询一下，但是如果不想花这个钱，也可以选择一些免费的咨询机构，如协会及政府机构，多加利用这些免费的咨询资源。

“接下来就是创业企划书的编写了。”李老师说，企划书对整个创业过程而言，不仅是必要的，而且是非常重要的。因为，通过企划书的撰写，不仅可以让自己更清楚地知道计划是否完整周详，同时要找人投资入股或提供意见，也才比较有具体的内容；如果要申请青年创业贷款，还必须附上企划书。

一般来说，创业企划书的内容，包括行业分析、同业竞争状况、商品介绍、设店商圈分析、投资金额分析、人力规划、每月费用分析、获利状况预估、展店计划、中长期发展目标等，其中每一个项目，还都必须有细目分析。企划书撰写得越详细越清楚，越容易发现将来创业的问题点，及早修正并降低失败的风险。

第二步 资金筹措 选定行业

万事起头难，资金不够想创业更难。在市场低迷，资金募集不易的此刻，想创业首先就要先解决资金问题。

李老师告诉记者，当创业者的创业资金不足时，筹钱的方式，除了可以向亲友借外，还可以设法寻求政府的相关贷款资源，以解决创业资金不足的问题。这些途径包括青年创业贷款、下岗贷款、微型企业创业贷款，以及须具备特定身份的身心障碍创业贷款、特殊境遇妇女创业贷款、农村青年创业贷款，还有由部分银行所推出的加盟创业贷款。

李老师说：“创业者有资金后，再依据自己准备的资金，先初步筛选可以投入的行业，然后，再依据行业发展的前景、自己本身的兴趣、专长、过去相关的工作资历、行业竞争性等因素，加以评估考量，看自己适合从事哪种行业，以及从事哪种行业最具有竞争优势。所以，开店做生意，千万不能有既要投资少，又要回收快的观念。在选择行业时，一定要先考量行业的竞争状况，有多少实力做多少事，千万不要以卵击石。”

第三步 学习技术 店面评估

选定行业之后，接下来的问题就是经营技术怎么来。当然，如果是选择连锁加盟店，有总部的技术教育训练，一切就搞定。但是，如果是自行创业，就必须自己想办法学习。

就学习途径而言，当然坊间有很多的技艺补习班，如各类餐饮、小吃、咖啡、泡沫红茶、插花、调酒等等各式各样的技艺传授。另外，其他像劳委会职训局职业训练中心，也有开办各类的职业训练课程。此外，在开店之前，最好自己本身要有该行业的实战经验。

李老师对记者讲，地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。只是在找店面的过程中，往往无法一时找到理想的店面，此时一定要有耐心持续寻找，千万不要半途而废。

一般而言，作商圈评估时，评估之指针应包括商圈属性、店面坪数大小、楼层高低、周遭设施、附近的竞争店及互补店、租金多寡、合法证照取得难易度、附近是否有大型卖场等。此外，运输是否便捷、车站、营业时间、人口（流动、固定）、客源及比例，消费力及消费动机、马路宽度、发展前景（商圈变化）等因素也必须列入考虑范畴。总之，创业要成功，还是要按部就班，按照一定的步骤稳扎稳打，才能提高创业成功的几率。

第四步 房东签约 证照申请

此外，创业者签约时通常必须支付房东押金，押金的行情通常为租金的二至三个月。所以在签约时，必须支付房东店面押金及第一个月租金。只是店面承租下来，需要一段装潢期，最好能跟房东商量，租金起算的日期能够扣掉装潢期，以降低租金支出。

“在这里，整个创业最重要的一个环节就是营业证照的申请了。如果不申请证照，想开张是不可能的。”李老师说，

在开店营业之前，必须先办理相关证照申请，否则就是无照营业。证照的申请分为二种：一种是申请公司执照，由工商局核发；另一种是资本较小的，只须办理营利事业登记，由当地县市工商核发。多数的店家由于资本不大，都只有办理商行的营利事业登记。除此之外，还要向税务机关请领统一发票，除非是获准免用统一发票，否则，都一律要办理。

除了营业证照的申请办理外，如果想要自己店家所挂的招牌，不致被别人所滥用，想要能为自己所专用，就还必须向工商局申请服务标章注册。店门口所挂的招牌名称，除了名称文字或图样，可能有自己特殊的设计，这种属于非商品类的文字及图像，称之为服务标章。与自己所申请的公司或商号是两码事，二者名称也可能不同。所以，不想自己将来的金字招牌遭人盗用，就必须先申请服务标章注册，不论是申请公司、行号，或注册服务标章，皆可委托代办公司办理。

第五步 开业试卖 细心准备

李老师说，开业当天为招徕顾客，办一些促销活动势不可免。促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型，再加以做一些更创新的变化，只是在正式开幕之前，一定要先进行一段试卖期。

因为，对初创业的生手而言，往往只是刚刚学会店面的操作技术而已，如果没有经过一段试卖期，磨练一下自己的技术，让整个店务的运作更熟悉，在开张的第一天，就大肆宣传促销，人潮固然是吸引了一大票，但是自己的技术不够熟练，突然面对庞大人潮的阵仗，必然是手忙脚乱。一旦顾客觉得服务不好引起抱怨，想要顾客下次再来光顾，可就难上加难了。

所以，为什么常见一些餐饮店，开幕当天大排长龙，但往往好景不长，一、二个月之后就门可罗雀，原因即在此。因此，正式开幕之前，一定要记得先试卖个几天。

李惑然老师说：“为了确保经营，店里一定要多准备一些必要的设备。从大的设备如冷气、计算机、冷冻柜、冷藏柜、收款机，到音响、保全、刷卡机，乃至原子笔、名片、店章等小东西，还有第一次的物料进货等，各项大大小小的明细全部罗列出来，注明每样器具的品名、数量及单价，再将各项设备器具的金额加总起来，就知道需要多少金额了。如果创业者能按照流程做到这些，你的店就可以开起来了。”

生活中的难题，我们要相信自己可以解决，看完本文，相信你对 有了一定的了解，也知道它应该怎么处理。如果你还想了解创业老板经营方法分析的其他信息，可以点击紫薯百科其他栏目。