今天紫薯百科就给我们广大朋友来聊聊etc乱扣费怎么办,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

etc扣费异常找哪个部门

etc扣费异常找哪个部门

最佳答案遇到ETC扣费异常的情况可以拨打ETC服务监督热线处理。ETC服务监督热线：95022。

95022是ETC服务监督热线。该热线受理ETC投诉和建议，为ETC客户服务提供统一渠道。2019年12月10日，ETC服务监督热线95022正式开通试运营。

ETC服务监督热线95022按照统一的服务标准、服务规范、服务流程，统一号码接入，受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务，提供7×24小时热线服务。

ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平台，建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制。除ETC服务监督热线95022以外，中国ETC服务小程序也同步提供客户服务。

ETC简介

ETC（Electronic Toll Collection），中文翻译是电子不停车收费 （电子收费 ），是高速公路或桥梁自动收费。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯。

利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。

微信etc重复扣费怎么办?

最佳答案1、etc乱扣费或重复扣费可以先拨打etc人工客服电话受理，并且向客服出示相关扣费证明，高速收费站也会提供车辆通行记录，情况属实的，银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中；

2、扣费账单打印请到相关办理机构咨询打印流程，以及获取途径；

3、如果重复扣费情况属实而还是没有得到妥善处理的，可以向消费者协会或工商局投诉，也可以拨打地方市民热线处理ETC乱扣费问题，通过法律途径维护自身权益。

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etc收3%服务费投诉那里

最佳答案向交通运输部门投诉、向相关企业投诉。

1、向交通运输部门投诉：交通运输部是ETC系统的监管部门，负责全国ETC系统的运营和管理。可以通过交通运输部的官方网站或电话进行咨询和投诉。

2、向相关企业投诉：如果投诉对象是收费公路联网收费运营和服务规程（2020）中的相关企业，例如ETC服务提供商或代理商，可以向他们进行投诉。这些公司负责ETC系统的建设和运营，如果认为他们乱扣费，可以向相关部门进行投诉。

etc被多扣费找谁

最佳答案etc被多扣费，可以采取以下措施：

1、拨打ETC人工客服电话，进行投诉和申诉。申诉时需要提供详细的行车记录和收费发票等信息。

2、将相关的ETC异常扣费记录和收费凭证等材料发送至ETC管理部门，申请退费。退费金额将在5个工作日内返还到用户账户。

ETC乱扣费怎么办？

最佳答案第一时间拨打ETC人工客服电话处理，也可以向收费站工作人员反映，一般情况下系统会记录车辆通过出入口记录，不会出现ETC异常扣费的。如果不能处理的话，那么就要到高速公路办事厅或ETC服务网点处理，若情况属实的话，那么多扣的费用就会退还到银行卡里。

了解了上面的内容，相信你已经知道在面对etc乱扣费怎么办时，你应该怎么做了。如果你还需要更深入的认识，可以看看紫薯百科的其他内容。