今天紫薯百科就给我们广大朋友来聊聊旅游创业可以吗,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

结合酒店专业,谈谈如何进行创新创业？

结合酒店专业,谈谈如何进行创新创业？

答酒店行业是一个竞争激烈的行业，如何进行创新创业是每个酒店从业者需要思考的问题。以下是几点建议：

1. 了解市场需求：酒店行业的创新需要紧密关注市场需求，了解客户的需求和偏好，以便提供更好的服务和体验。可以通过市场调研、客户反馈等方式来了解市场需求。

2. 提供个性化服务：酒店可以通过提供个性化服务来吸引客户。例如，为客户提供定制化的旅游路线、提供个性化的餐饮服务等。

3. 利用科技创新：随着科技的发展，酒店可以利用科技来提高效率和服务质量。例如，使用智能客房系统、提供在线预订服务等。

4. 开发新的业务模式：酒店可以通过开发新的业务模式来创新。例如，开发共享经济模式的酒店、提供长租公寓等。

5. 加强品牌建设：品牌是酒店的核心竞争力之一。酒店可以通过加强品牌建设来提高品牌知名度和美誉度，吸引更多的客户。

总之，酒店行业的创新需要紧密关注市场需求，提供个性化服务，利用科技创新，开发新的业务模式，加强品牌建设等方面进行。只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，，由小小白资源站回答

返乡创业，试试这六大休闲创意农业

答返乡创业，试试这六大休闲创意农业

田园农业休闲模式

以农村田园景观、农业生产活动和特色农产品为休闲吸引物，开发农业游、林果游、花卉游、渔业游、牧业游等不同特色的主题休闲活动来满足游客体验农业、回归自然的心理需求。

民俗风情休闲模式

以农村风土人情、民俗文化为休闲吸引物，充分突出农耕文化、乡土文化和民俗文化特色，开发农耕展示、民间技艺、时令民俗、节日庆典、民间歌舞等休闲活动，增加农业休闲的文化内涵。

村落乡镇旅游模式

以古村镇宅院建筑和新农村格局为休闲吸引物，开发观光休闲。主要类型有：古民居和古宅院游、古镇建筑游、新村风貌游。

休闲度假模式

依托自然优美的乡野风景、舒适怡人的清新气候等等，结合周围的田园景观和民俗文化，兴建一些休闲、娱乐设施，为游客提供休憩、度假、娱乐、餐饮、健身等服务。主要类型有：休闲度假村、休闲农庄、乡村酒店。

科普教育模式

利用农业观光园、农业科技生态园、农业产品展览馆、农业博览园或博物馆，为游客提供了解农业历史、学习农业技术、增长农业知识的旅游活动。主要类型有：农业科技教育基地、观光休闲教育农业园、少儿教育农业基地、农业博览园。

回归自然休闲模式

利用农村优美的自然景观、奇异的山水、绿色森林、静谧的湖水，发展观山、赏景、登山、森林浴、滑雪、滑水等旅游活动，让游客感悟大自然、回归大自然。主要类型有：森林公园、湿地公园、水上乐园、露宿营地、自然保护区。

“户外”旅游的创业挑战：成为下一个风口之前，先解决这四个问题！

答原文链接：

又是一个周六的清晨，北京的惠新西街南口C出口处，照常停了不下十几辆大巴车，大大小小的户外俱乐部的旗子随风飘扬，三五成群准备出游的人都拥着小摊买早餐。

而一过8点，地铁口就变的空空荡荡了，大巴车早已驶向各自的目的地：十渡孤山寨、密云古北水镇、坝上草原，甚至北戴河、泰山、烟台……

这种情况每周末都会在惠新西街南口站上演，有时周五晚上便有大巴来接人。同样的还有东直门地铁口。因为无购物、不走寻常路，跟着户外团队出游，已经变成北京乃至全国许多旅游爱好者的一种出行方式。那么，户外有可能成为下一步主流的旅行方式吗

自由行是趋势，但自由行的人不会玩怎么办

随着80后、90后消费能力逐渐提高，以年轻客群、都市白领为主的自由行客群比例不断增加。2013年国庆节国家发布的数据中，自由行人数占总体出游人数的不足三成。而到了今年，据携程刚刚发布的《2016“五一”旅游报告与人气排行榜》显示，今年“五一”小长假选择自由行的游客已经占一半左右，其中海外自由行的比例更高达到6成。

“从2014年开始，我就发现客户对深度旅行的咨询越来越多，个性化需求越来越明显。”旅游资深从业者、户外线路销售平台UU客CEO吴凡告诉思达派(startup-partner.com)我。

虽然自由行越来越火，但自己出行时，原本由旅行社包下的琐碎工作都要息亲自弄了，做过的人都知道有多么耗费精力。即使如此，到了目的地仍会遇到各种问题。

针对这种情况，旅游市场是怎么应对的

半自由行、订制旅行、目的地车导、户外俱乐部，孰利孰弊

传统旅行社为了抢占日益流失的市场份额，推出半自由行产品，许多公司、团队出游都选择半自由行。但半自由行走的仍是常规线路，对景点参观依旧不深入。

私人订制旅行体验相对较好，但因为需要24小时为客户提供服务，所以成本高，受众群体受限。无二之旅的目标客户是白领到金领，六人游则主要服务35 岁的人群。

而目的地车导，目前已经有“一起嗨”和“阳光车导”等服务，但因为价格、人数等限制，一直也没有突破式的发展。

户外俱乐部，应该是目前既能满足人们深度、特色旅游的需要，又相对平价的自由行出游方式。跟着俱乐部出行，不光能有独特的出行体验，领队还会将吃、住、行一切都安排妥当，只是当今的户外运动以短线为主，长线的较少。

难盈利、无资质，户外俱乐部发展有哪些问题

早期户外俱乐部是非盈利的，后来有的领队全职带队，并从活动经费中收取差价，现在此类商业户外俱乐部占了主流。现在除了北京上海，全国各地的户外俱乐部都呈蓬勃发展之势，西安、成都，甚至西藏都已经有了100多家户外俱乐部。

早在2014年，全国有登记的户外俱乐部就已经超过3万家。绿野网是一个发布户外线路的平台，在上面随便搜“徒步”，都会出来几百条活动线路。

虽然俱乐部已经非常火热，但从整体发展来说，仍存在问题：

第一、“被人放次鸽子就赔惨了”，重资产运营难以大规模复制。

户外俱乐部的盈利模式一直比较单一，现在一般靠差价、出售户外用品等方式盈利。

差价主要指车费和食宿差价。传统旅行社靠客人购物拿提成，导游每月可有上万收入，而户外活动因为是固定价格，所以领队能拿到的差价也有限，据业内人士透露，许多专职领队“每个月的收入还不如挣工资高。”

长途旅行利润高，但成本也高，“去西藏玩十天，成本要小一万。”做了十年户外的“灵润户外”创始人左京说，“报了名放鸽子，我们赔不起。”

其次，有的户外领队靠积累的队员口碑，出售户外用品赚取利润。但产品大部分是假牌子，并且销量很一般。

再次，因为产品不像普通旅行社那样标准化，所以户外活动体验的好坏，与领队对目的地的熟悉程度、带队能力有很大关系，如此也无法迅速复制。

左京告诉我，许多户外领队纯粹是因为自己喜欢户外才能坚持做下去的。

第二、“民不举官不究”，资质模糊引发安全隐患。

资质问题一直是困扰户外俱乐部的大问题。户外俱乐部的资质是由中国登山协会认定的，户外俱乐部的全称应该是“登山户外运动俱乐部”。

据中国登山协会规定，户外俱乐部并没有经营权，事实上，只有旅行社才有旅游经营权。而据专业人士透露，如今网上的户外俱乐部，大多数连登山协会认定的资质都没有，但因为满足了人们出行的需求，所以一直处于“民不举官不究”的状态。

参加俱乐部活动的游客，一旦发生事故，往往都需要自己承担，很难追究领队的责任。而在旅行社参加活动出了事，旅行社要承担责任。

还有的俱乐部为了利润，将客人分包给旅行社的地接社，一旦发生旅行体验不佳、人员伤亡等情况，俱乐部和旅行社互联推诿，更难处理。

最终要被旅行社招安

尽管户外俱乐部有各种问题，但因为独特的体验和平民的价格，所以参加户外活动的人还是越来越多，以北京为例，有时一次户外活动能有近两百人参加，再加上有利可图，所以许多人把它当成了一项事业来做，大致有如下几个方向：

一、成立正规旅行社。正规旅行社的注册需要大量资金和财税等人力，只有那些准备长期大规模发展的户外俱乐部才会成立旅行社。上海的稻草人旅行社最早就是稻草人户外运动协会。现在，稻草人旅行社仍然做无购物的深度体验游，虽然价格明显高于普通跟团游，但每次活动人气都很旺，现在已经有了新西兰、西班牙等国际长线。

二、服务延伸。由于普通户外活动利润低、风险大，有的户外领队便开拓新的业务渠道，公司户外拓展业务是一个方向，灵润户外的左京现在就在房山建立了企业拓展基地，效益可观。

三、做综合性平台。UU客CEO吴凡最早是大学户外俱乐部领队，现在成立了户外线路销售平台UU客。虽然已经有了绿野、中华户外网等竞争对手，但因为自由行在国内的发展，投资人对此行情看好，不到半年，UU客就拿到了两轮融资，天使轮投资方是洪泰基金。

小结

以目前中国“半青不红”的经济状态来说，户外俱乐部较好地满足了人们对自由旅行的向往。但俱乐部因为资质混乱等问题，发展又受到限制，目前国内也没有要整顿户外俱乐部资质的迹象。

无论如何，消费需求是挡不住的。我们当下正在经历欧美人经历过的户外运动旅游萌芽、增长、爆发的阶段，但并不是单纯的复制这一过程，相对于别的国家，户外旅游从增长到爆发的时间窗口将更短暂，让我们拭目以待吧。

十四五时期文旅规划的创新点

答创新是新时代文旅融合高质量发展的重要保障，“十四五”文化 旅游 发展规划的出台对于指导文旅融合具有重要意义，将指导今后一段时期的文化 旅游 业 健康 发展。那么，在“体验为王”的生活时代，文化 旅游 规划的创新点在哪里？

1. 旅游 业态创新

围绕“吃、住、行、游、购、娱、厕、导、智”等九大基础要素，“商、养、学、福、情、奇、文、体、农”等九大发展要素，进行业态化创新，构建新业态模式，形成消费扩张新动能。

2. 旅游 产品创新

包括单一业态产品创新， 旅游 综合型产品创新， 旅游 线路产品创新等三个方面。

（1）单一业态产品创新：基于 旅游 “十八大要素” 形成个性化、品质化的单一业态产品，如马桶餐厅、树屋酒店、特色购物、低空飞行、生态厕所、AR导览、AI伴游、智能管理系统等。

（2） 旅游 综合型产品创新：是指基于综合开发架构，实现集多种单一产品、服务功能于一体的 旅游 产品创新，包括景区、度假区、 旅游 综合体、特色小城镇、乡村 旅游 产品等的创新。

（3） 旅游 线路产品创新：是指细分人群、创新主题等方式，实现满足 旅游 者个性化、多元化需求的独特线路组合产品创新。

3. 应用技术创新

综合利用网络信息新技术、展陈与互动体验技术、资源与环境保护新技术、设计制造新技术四大技术创新，推进文旅融合规划在产品设计、景区建设、服务提升、管理升级等方面的高品质发展。

4. 文旅IP创新

文旅IP创新的本质是文化提升。IP导入是推动 旅游 主导的幸福产业、文旅综合体、文旅目的地等开发建设及落地运营的重要抓手，是盘活其现有存量资产、促进其 健康 发展的重要手段。

（1）产业IP：包括制造业、手工艺、 旅游 业、文创业、 健康 养老业、教育产业、 体育 产业等方面。

（2）项目IP：包括特色小镇、餐饮、酒店、民俗等，如熊本熊、电影主题餐厅——粥星星、Hello Kitty主题酒店等。

（3）服务IP：包括社区教育、商业、金融、装修服务、创意家居、亲子、母婴服务、绿色食品、物业管理等。

（4）文化IP：包括文学、 游戏 、动漫、影视等方面，如红楼梦、魔兽世界、蝙蝠侠、盗梦空间、哥斯拉等。

（5）运营IP：包括园区、景区、商业、房产、会议等方面运营IP，如无锡影视城、万达地产、华侨城欢乐谷、迪士尼乐园等。

5. 文旅商业模式创新

比如共享经济模式、创客模式、俱乐部模式、众筹模式、分权度假模式······

6. 文旅营销创新

文旅营销创新方式是指以各种新媒体为主要传播和推广手段，从内容、形式、渠道等多角度、多方面进行创新。灵活运用新媒体营销方式，建立文旅融合多方位、全方面的整合营销系统，达到提升品牌影响力、增加 旅游 经济效益、 社会 效益的多重作用。

（1）营销内容创新：文创IP营销；事件营销…

（2）营销形式创新：VR/AR体验营销；综艺营销；基于大数据、LBS的精准营销；圈层营销…

（3）营销渠道创新：“网红+短视频+直播”营销；自媒体营销…

怎样运营好一个户外旅游的创业公司

答探险这个东西，越新鲜越有人爱玩，一支受过训练的专业探路者是必要的哇。

然后，既然要往更深处发展，必然涉及到更多的盈利模式，不知道目前你们是以什么方法实现盈利的，这方面一定还是要多考虑一下，资金周转充裕，才有动力发展。

了解一下大型旅游公司对户外探险这方面的发力方向，毕竟要走出来，难免会成为他们在这个方面的竞争对手。

最后，一定要专业！

一定要专业！让大家看到你们在户外探险这方面是经验丰富的，设备先进的，能担大旗的。

市场开拓。

市场开拓无外乎两个方面，线上和线下。相比作为专门从事这个行业的来说，肯定专业知识比我精通很多。如果有固定的客户群体的话，那么盈利一般不成大问题，如果需要拓宽范围，那么投入肯定必不可少。众多的创业者在创业初期都会陷入各种各样的困难，而资金永远是一个很大的问题。这样往往会到底创业者对于初期资本的支出尤为谨慎，甚至可以说是过于抠门。我认为，一些必要的支出是非常必须的，尤其在初期的市场开拓方面，完全可以下大手笔，用更多的人来拓宽渠道。不然永远只能是小打小闹的形式。

合伙人

创业公司如果有合适的创业伙伴，那么可以事半功倍。切记小伙伴们互相之间需要有着比较明确的任务分工，不能同质化程度太高。

新媒体推广

景区运营一二三​ （七种商业模式、六点建议 ）

答在一些场合，我们经常听到一个词就是“运营”。如，很多企业都设有运营管理中心和运营岗。企业招聘时，HR会告诉你，我们需要一个运营总监！你以前做过运营吗？

但是，到底什么是运营？对于景区，应该说是始于运营，终于运营，前一个“运营”是运营的市场化思维，后一个“运营”是产品的运营效益。总之，运营是市场倒推条件、环境和场景下的产品内容的运营，没有产品，任何活动都是虚的，注定不持久和无效益的，可能是赔本赚吆喝，做景区不图政绩图业绩。景区运营需要遵从市场规律，从吸引力打造，到市场需求下的主题产品设计、游憩路线、景观提升、建筑设计，再到建造、运营管理，等等，这一系列过程共同构成了一个完整的 旅游 景区规划设计架构。

我们需要做的，就是站在景区角度，面对眼前或好或差的 旅游 资源、面对景区几百号“嗷嗷待哺”的各层员工、面对手里紧握的可怜资金、面对山门内外熙熙攘攘的挑剔游客和变化不定的市场，去思考和理解景区运营一些最根本的问题和本质，那就是：什么是景区运营？景区运营涉及哪些内容？以及，我们如何来做好景区运营？

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景区运营常见七种的商业模式

模式分析

1.门票商业模式

这种商业模式就是简单的门票经济，利用天然的资源进行简单的改造，同时修一个大门收取参观费用。这是目前国内观光型景点的主流模式，这种模式是否成功依赖于其 旅游 资源的品位。这种模式投资小，但如果资源品位不高，也难以形成有效的资金的循环。当然，如何抓住卖点进行营销推广也很重要。张家界的天门山、黄龙洞就是这种模式的典型。

2. 旅游 综合收益商业模式

这种模式摆脱了单一的门票经济，而是强调餐饮、购物和住宿等多种收益形式。单一的门票经济难以适应现阶段发现的需求，收益也非常有限。一般情况下，一个景区的门票占到总收入的40%是合理，如完全依赖门票经济是难以获得可持续发展。比如四川的碧峰峡运作很成功，除了门票外，还有酒店、餐饮和购物等多种收益。

3.产业联动商业模式

这种模式就是以 旅游 作为平台，利用 旅游 这个平台资源来开发相关的产业，从而获得比较多的收益。典型的农业 旅游 ，除了获得 旅游 收益外，还有农业和农业加工的收益。内蒙古的牧业 旅游 也是比较典型的，投资商不仅发展 旅游 ，还发展奶牛养殖业，形成互动，获得综合收益。

4. 旅游 地产商业模式

这种商业模式实际上是产业联动的一种，只不过这种模式在国内运作已经比较成熟，因此单独说明。这种模式是投资商在开发 旅游 的同时要求政府给与一定的土地作补偿（价格一般是各种办证的费用）， 旅游 和地产同时开发，通过地产的收益来弥补 旅游 的投资。

5. 旅游 资源整合的商业模式

这种模式是一些距离中心城市较近的景点的开发的通行模式。就是由一个投资商控制资源，做好基础设施，然后对各种项目进行招商，联合许多小投资商一起参与经营。广东的部分景区比较成功，比如中山的泉林山庄，投资商基本不做具体项目，景区内部的100多个项目都是众多的中小投资商建立。

6.产业和资本运作相融和的商业模式

这种模式就是将景区开发到一定程度后，通过引进战略投资者而获得收益。这种模式在广东的漂流行业比较盛行，在广东投资一个漂流往往只需要100多万元，如果运作得当，那么两年时间一般可以收回投资，随着资源的升值，进行高价出售。

7.混合商业模式

混合商业模式适合一些非常大型的景区，从前期的资金募集到推出采用多种运作模式，就是前6种商业模式的综合运用。

提升综述

传统观光模式是以观光资源为主，依托性强，布局分散，规模较小，有什么卖什么。转型升级后的商业模式是以市场需求为主，创新性强，集中布局，规模较大，需要什么开发什么。中国 旅游 发展30年，经历了这么一个过程：首先是景区，以资源为依托。第二是 旅游 区，在资源基础上扩充。第三是 旅游 经济综合体，以服务设施为主体，构造新的 旅游 吸引物。第四是 旅游 产业聚集区、资金密集、智力密集、人才密集、范围大、设施全、市场品牌突出。

在实践过程中，已经创造了三类模式。一是华侨城模式，可以简称为用地模式，即 旅游 加地产模式，把土地资源的利用最大化；二是港中旅的海泉湾模式，可以简称为造地模式，通过海滨滩涂造地，一步到位，直接建设 旅游 小镇，但是海泉湾模式成本太高，最终算下来，造一亩地也得花二三十万；三是西安曲江新区模式，可以简称为提地模式，通过成片开发，项目运作，提升土地价值。

这三类模式各有各的特点，最终归纳为“A+B+C”的模式。A是吸引中心。作为吸引中心，仅吸引了游客，也吸引了政府，从而成为发展的亮点。由于这样的项目需要大投入，市场也需要培育，所以有可能在直接经营上形成亏损局面。所以，一方面需要开发者的远见卓识，另一方面需要政府的政策支持。B是利润中心。目前的一般形式是配套房地产建设，长远也会形成其他方式。C是文化中心，及其衍生发展。通过市场聚集了气，通过政策聚集商气，通过创意聚集文气，最终聚集了衍生产业的发展。深层次，是A、B、C三元素的阶段性转换和互换。比如在第一个阶段，这个项目就是A，就是亏损，可是过几年就不亏损，就变成盈利项目了。B今天看着是挣钱的，但是房地产建设是一次性投入、一次性回收，长远而言利润中心就立不住了。所以，很自然A、B、C这三个元素在不同的阶段一定是转换和互换的。

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景区运营的模式升级与分析

关于运营理解的进化论：运营是从怀孩子、生孩子到带孩子的景区全站式保姆

从古猿进化到人类，人们用了七八百万年时间，笔者关于运营的理解“进化论”用了将近1个周。故，“时间是世界上一切成就的土壤”，麦金西的名言，放在这里贴贴金，以显示成果的不易！

笔者对运营的理解就是：运营=看场子，看场子=运营。即，在景区山门至山顶到处晃悠的一线部门的管理、服务人员就是在做运营。笔者还利用自己极强的总结概括能力，将所有景区无论大小、无论级别统统概括为三个业务部门：

后勤部：猫在背后管理、服务于一线人员和其它部门的部门和人员

运营部：在一线为游客提供服务的部门和人员；

销售部：为景区招客、揽客的部门和人员。

看看，啥感觉？是不是非常的简单明了而又简单粗暴？

经过认真分析景区涉及的各类业务，对照当今国内外一些运营管理经典理论，在经历一个个不眠之夜的深刻思考后，笔者对运营的理解又有了不一样的看法：运营是一个大概念，不单单是一线部门的职能。大运营应该是贯穿景区管理始终的所有业务或职能（景区营销从大运营概念角度考虑，其实也应该算作运营板块，即景区产品运营！）。

但是，为了和当前景区实际现状对应起来，使理论和景区当前经营管理现状看起来更加贴近，咱们就把景区“营销职能”单独拆分出来。那么，整个景区的业务部门无非只有两大板块，即：

景区=运营+营销。这里，运营对应的职能是“生产、管理产品和服务”，销售对应的职能是“卖产品和服务”。

为了便于更进一步理解运营的内涵，这里可以把景区看做一个人，那么：

景区取得营业执照=有了准生证；

景区筹建、开业=怀孩子、生孩子；

景区营业期=养孩子、带孩子；

景区销售该怎么讲？是不是相当于“卖孩子”？

故景区销售=“卖孩子”!

故，景区运营就相当于一个人从怀孩子到生孩子、养孩子的管理过程（这个“孩子”就是景区的“产品和服务”）。即，景区运营就是“从怀孩子、生孩子、养孩子到带孩子的景区全站式保姆！”，涉及景区从筹建、开门营业到后期经营管理的所有职能（把销售剔除在外）。其职能就是景区通过投入人力、物力和各种资源，将各种投入转变为景区产品和服务的过程。

这也许是迄今为止、开天辟地以来人们所做的关于景区运营最没有理论水平的定义，姑且先这样定义吧！

为了使这篇文章看着不太过于简单粗暴，显得更加专业一点，笔者特粘贴一段和本文观点最为接近的关于运营管理的“书面化定义”，供各位揣摩：

运营管理是对组织中负责制造产品或提供服务的职能部门的管理，具体是对提供组织主要产品和服务的系统进行的设计、实施和改善。

概念解释就到此为止

景区运营：分阶段实施，三大核心铸就景区运营管理基本面

景区运营管理是一件非常复杂的事儿，内容繁杂琐碎。但是，笔者发现，不论咱们做的是啥样的景区，无论规模、不管类型，咱们面对的景区运营管理永远也离不开以下四个板块：内生产、外销售，内管理、外协调。

“生产”即 旅游 产品和服务的生产，包括景区基础设施和服务设施建设、景点策划、景观打造、项目设计、环境绿化美化、员工培训和服务等有形产品、无形产品，其目的是为客户打造良好的景区产品和 旅游 服务。

“销售”即景区 旅游 产品和服务的售卖，包括线路产品设计、价格体系制定、销售渠道建设、宣传推广和活动策划等一揽子市场运作手段，其目的是通过产品和服务的销售，实现景区回款或资金回笼。

“管理”即景区运营计划制定（包括三五年的战略运营计划和年、季度、月甚至周计划等）、管理体系和组织架构搭建、职责和流程制定、人员配备、安全应急处置、绩效考核等内容，包括对人（依靠制度、权责和流程）、财物（依靠财物制度，倡导开源节流）、时间（重要工作计划和时间节点的管理）、信息（产品、竞争、市场、行业形势等信息）等对象的管理。其目的是管理产品，向游客提供优质产品和服务。

“协调”指景区和周边村民、地方政府、各职能部门和媒体、竞争对手等相关群体之间的工作协调，其目的是为景区营造一个良好的外部经营环境。

这四大板块之间的关系为：生产和管理是运营工作的重点，承担着将资源转化为适应市场需要的产品和服务的重担；销售是生产和管理的着眼点，一切生产和管理都必须围绕销售或市场需要来展开，是实现资金回笼和调整生产任务的指示棒；而外部协调为景区生产、管理和销售创造良好的外部条件。

结合上文对“运营”一词的理解，除去“销售”环节，生产、管理和协调是景区运营管理的三大核心工作，是景区运营管理的基本面。这三大核心工作在景区运营的不同阶段，工作重点和内容都有所不同。

景区从工商部门领取营业执照后，从开发建设到具备营业条件是筹备期。在筹备期，景区运营管理的重点应该是：选择正确的规划单位和设计单位，做好景区规划和设计；选择具有不同专业特长的施工队，做好景区基本的景观工程、民建工程和特殊项目（如索道、透明玻璃栈道等）的建设，同时调动设计单位和监理单位的积极性，及时按照施工条件灵活调整施工设计，做好现场施工工期管理和安全管理；按照建设的需要做好报批报建工作，及时做好征地、拆迁补偿工作和施工现场协调，不能让老百姓或职能部门找事耽误工作；在筹备末期准备好管理服务团队进场、搭建基本的管理体系、部门和岗位设计、薪酬体系建设、组织培训并搞好试运营等等。

景区从开门营业开始就进入了正式运营期。在这个阶段，景区运营管理的重点应该是：不断在实践中完善、优化管理制度、职责、流程，不断提升景区管理和服务水平；进一步优化部门管理，综合协调好山门、停车场、游客中心、环卫、酒店、安保、运营项目（如车队和索道等）、商业管理（餐饮、购物等商户）等部门的管理，按能力定岗，进一步优化部门人员配置，提高部门运营效率（部门划分和人员配置对景区行政人员来说都是小儿科，在此不再阐述）；按照国家A级景区要求做好景区设施的维护、维修和完善，积极创建国家A级景区和各类国字号牌子，塑造景区服务品牌；做好现场游客的购票、停车、游览、餐饮、住宿、投诉处理、安全救援等服务，做好“三防”及各类安全管理和应急处理；按照市场需要，策划、调整景区核心产品，保持景区产品新颖性和独特性。

按照企业生命周期理论和实际操作经验，景区在运营十几年后，往往就进入衰退期或二次创业期。如果不想让景区被市场淘汰，那么在景区衰退期到来之前，景区开发商的重点工作有两项：第一，积极创新、更新景区产品，不断提升硬件质量，植入适应当时市场需求的特色产品和服务设施，使其在某一区域保持新颖性、独特性和唯一性，使景区产品保持活力；第二，利用或引入智能化管理手段，不断提升管理和服务水平，重视游客体验和互动，用先进的服务手段适应未来年轻游客对管理和服务的需要。

湖北阳新仙溪花廊

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如何做好景区运营：六点建议供参考

理解了啥叫运营，也大体知道了景区运营涉及的一些基本内容。那么，在景区实际操作中，咱们应该把握哪些方面或者哪些点？从而通过以点带面统领景区运营全局呢？笔者认为，不必面面俱到，以下六点也许是做好景区运营管理的关键点，大家应该重视：

1、列计划

“无计划不运营”，计划就是运营管理各项工作的筹划，大到三五年的中长期战略计划，小到年度、季度、月度计划，或公司计划、部门计划，个人计划等等。这些计划都是为了说明一个问题：就是解决景区运营在某个时间段需要做什么？做到啥程度？由谁去做？景区大小事务都应该通过计划去实施，没有计划，景区运营就如同无头的苍蝇到处乱撞，没有任何章法。所以，列计划是做好景区运营管理工作的前提。

2、用好钱

景区从事运营管理的人员一定要清楚，资金是景区运营首先要考虑的环节。景区从基本建设到项目投资，从运营管理到营销推广都需要资金去做支撑。启动一项工程或项目需要多少资金？哪些工程和项目自己来投？哪些需要融资？如何在最短的时间实现资金回笼？如何在确保正常运营的情况下节约开支，以更好的利用资金。

用好钱就是确保景区在各个发展阶段都有充足的现金流，保证前期工程建设、后期运营管理和市场推广工作能够正常开展，不至于因资金链断裂导致景区崩盘。

3、懂产品

前文说到，将资源转化为产品和服务是景区运营管理工作的重点职能。因此，景区运营人员要明确你要卖什么？要卖给谁？要会对产品进行规划和预测。要懂得根据市场状况，采用超前的开发理念，围绕 旅游 要素，针对市场开发包含“吃、住、游”核心要素的 旅游 观光、休闲度假等不同功能的线路产品，制定面对市场的合适销售价格，在功能上、价格上和竞争对手区别开来去推向市场。

4、管好人

人是一切管理的核心，景区所有的工作都需要人去完成，故所有的管理最终都会归结到对人的管理上，景区运营管理同样如此。

对人的管理，一要靠顶层设计（包含管理体系、组织架构、职责分工、绩效考核等），制度告诉大家能做啥，不能做啥，做不好怎么办；二要靠企业文化，企业文化反映企业的工作作风和氛围，决定一个企业是积极向上、团结一致还是推诿扯皮、一盘散沙，对员工个人和团队工作作风影响很大；三要靠管理人员领导艺术，不同的人，用不同的方法，因人施管。顶层设计、企业文化、领导艺术各自在管理中所占的比重，每个企业、不同阶段也不尽相同，成熟的景区，三者按50%、30%、20%比重划分如何？在小景区、初建的景区，也许高层管理人员的领导艺术会在运营管理中所起作用较大；在大景区、比较规范的景区，也许顶层设计和企业文化才是做好景区运营管理的根本。

5、做对事

景区从来不是一个封闭的单位，在运营过程中会和内部员工、周边村民、地方政府、职能部门、新闻媒体、合作客户甚至竞争对手发生各种各样的联系和冲突。做对事就是针对这些形形色色的个人和单位，面对各式各样的矛盾冲突，景区运营管理人员要以冷静客观的态度，认真分析这些内外部相关群体的诉求，找准问题的症结，采取或保守或积极的办法去应对和解决景区运营中出现的各种矛盾，站在客观的立场上，化冲突矛盾为合作共赢，做正确的事，为景区经营管理理顺方方面面的关系。

6、保安全

安全是景区运营管理必须考虑的问题，许多企业打出的口号就是“安全第一或安全至上”。安全工作做不好，导致游客人身或财产受到损失，给景区带来的负面影响极大。一方面会因赔偿问题使景区遭受严重的经济损失，使一年甚至多年的经营成果毁于一旦；一方面会因安全事故导致A级景区被摘牌，甚至停业整顿；一方面会给 社会 造成很差的口碑，导致客流下滑明显，经营日趋惨淡。故安全是景区运营的基石，没有安全就无法运营，谁说不是呢？

7、景区运营模式实施步骤

专业景区管理公司形成统一营销中心

1、景区管理公司的定位和职能

为保证景区业务的相关能力建设，整合景区资源，提升整体品牌和效益，需要组织架构进行匹配，建立景区专业公司具有其必要性。

定位：运营协调中心、品牌整合中心、战略规划中心、人才培养中心

职能：

(1) 明确景区业务的发展方向与发展重点，建立景区业务的盈利模式，挖掘盈利能力。

(2)协调景区内的品牌建设，对景区业务整体的品牌进行设计与推广，提升品牌的知名度和影响力。

(3)集中进行项目可行性分析，建立相关流程制度。

(4)培养景区人才，建立自己的景区管理团队，确保日常经营和输出管理的人才数量。

2、统一品牌，集中产品作战

将景区及相应产品的品牌进行统筹规划，统一规则，从长期及整体的战略的眼光来看品牌营销。通过合理的品牌定位、品牌营销与品牌传播，在游客数量大幅增长的基础上，在游客中建立品牌知名度与美誉度，以鼓励游客积极宣传景区，产生品牌效应。这需要对品牌所蕴含的产品、价值、文化及管理进行相应的定位，并将其贯穿整个运营流程，转化为可以传播的信息及口号，确定品牌要素及传播渠道，并注意后续机制对品牌营销的监督与追踪效果。

3、开发网络营销渠道

现有的 旅游 业态较为健全：旅行社、酒店、芒果网、景区、度假区、客运、高尔夫、演艺。充分运用 旅游 板块内部资源，积极拓展与系统内旅行社、公司、景区产品、在线 旅游 平台的合作，将网站作为统一的产品展示、销售及客户资源共享的平台，使各 旅游 业态形成完整的产业链和完善的网络覆盖，实现客户资源共享。

推出不同类型的会员卡、储值消费卡等，建立起庞大的客户群，持卡的客户可以在集团下属的各个 旅游 景区、酒店、客运、旅行社等进行消费、折扣优惠;与各大航空公司、商家等进行合作联盟，实现资源共享，让客户感到尊贵与自豪，真正体现周到体贴的服务理念。

分析客户类型建立相应的营销渠道

1、分析客户：通过对目标客户类型、年龄、收入、地域等条件的分析，总结出客户的消费能力、逗留时间等，结合不同类型的自助游游客、旅行团游客及机构客户来定位景区产品的类型及特点，并进行相应的市场推广。

2、构建渠道：通过构建景区的营销渠道，分别针对不同类型客户，赢得大量的客源。对于机构大客户直销，可建立相应体系，拓展客户关系，承接大型跨国企业、上市公司和行业领先公司的会议、度假、展览、商品发布活动等;对于旅行团游客，则可积极拓展全国范围内的各大旅行社的合作，并运用旅行社板块内部资源，这一般会在项目投入运营的初期为景区贡献客源;对于自助游游客，可通过品牌推广进行接触，在项目运营的初期进行一定的广告营销，并通过网络、便捷的售票方式使自助游游客更容易来到景区。

3、营销工具：在构建出景区的营销渠道后，在众多的营销工具如广告、赞助、市场调研、网络、促销、印刷品、公共关系、媒体等中进行筛选，以选择最适合的工具与内容。

加强专业化经营兼顾租赁外包

进行景区投资时，需要对产品及服务要素进行评估，通过项目在整体战略中的重要性、品牌影响力、盈利能力以及自身的经营能力等方面确定哪些项目进行自营，同时考虑哪些项目需要利用 社会 资源。

1、集中精力于自身经营经验丰富、管理良好的项目

自营主要是指完全依靠景区板块的内部资源，由景区的核心团队进行经营，将核心的温泉、酒店等专项项目、特色项目做好，提高利润率水平，并可充分利用集团的资源，经营各类核心产口。

2、对其他非重点项目进行招商引资，租赁外包

外包出租主要是依靠景区板块外的资源进行经营。外包经营一般会将项目的人员及资源集中在获得土地、自然资源以及经营优势项目上，保证收益率，通过外包获得稳定而且理想的收益，不用过多地牵涉在日常的细节经营中。

随着景区运营能力的加强，在条件成熟的情况下可以形成景区系列标准，考虑打包上市，推陈出新，创造自己的造血功能。

到此为止，关于前文谈及的有关景区运营涉及的三个问题已经阐述完毕，列出来与艰苦卓绝的景区运营管理人员分享。

想走就走、想拍就拍……“全球猩旅拍”新型旅游模式在厦推出

答图片由主办方提供

台海网11月5日讯 旅游 业面对互联网冲击，新一轮的行业变革蓄势待发，融合发展是大势所趋。5日下午，福建瞰游天下 旅游 开发有限公司与全球旅拍集团签署战略合作协议，在厦门推出“全球猩旅拍”新型 旅游 模式。

“摩猩人全球旅拍家族签约启动仪式”5日举行，厦门市文旅局相关领导和 旅游 同业伙伴、网红哈雷奶奶等30余人出席了本次活动。福建瞰游天下 旅游 开发有限公司总经理张涛与全球旅拍集团董事长杨福珠代表双方签署战略合作协议，双方均表示希望携手同业和异业伙伴，共谋发展，合作共赢， 探索 可持续发展的新模式。

瞰游天下一直致力于开创 旅游 度假新领域，目前正着力打造一款全民皆可参与创业的 旅游 社交app——摩猩人，从 旅游 资讯获取、个性玩法在线定制与下单、 旅游 过程兴趣交友一应俱全。

全球旅拍集团作为旅拍新零售的引领者，将 旅游 、摄影、婚纱、酒店、机票、租车、婚庆等有效整合，是全球首家一站式旅拍综合服务平台。

瞰游天下与全球旅拍强强联合，将深度整合各自资源优势，为 旅游 出行者提供高效的行前决策参考、行中智能推荐玩法和线下联盟商家驿站服务、行后 旅游 分享社交，专业的旅拍售前售后全程服务。未来旅行者，只要一键预约“旅拍摩猩人”，就能实现“想走就走、想拍就拍”的新 旅游 方式，极大满足现代游客精细化的纪念需求，引领高品质旅摄新趋势。

厦门网红哈雷奶奶（中）也来到现场。

虽然我们无法避免生活中的问题和困难，但是我们可以用乐观的心态去面对这些难题，积极寻找这些问题的解决措施。紫薯百科希望旅游创业新模式:旅游创业可以吗，能给你带来一些启示。